Миссия и стратегия
В основе нашего бизнеса лежит стремление предоставить нашим
соотечественникам возможность в своем городе получать медицинские
услуги европейского уровня. Чтобы это стремление воплотилось в
реальность, мы делаем всё от нас зависящее: развиваем сеть
клинико-диагностических лабораторий «Ситилаб», создаем центры
обслуживания пациентов. Мы уверены, что наш опыт и профессионализм
способны изменить к лучшему жизнь в стране и обеспечить доступность
самых современных лабораторных исследований для всех категорий
населения.
Миссия
- Мы созданы для того, чтобы обеспечить реализацию одного из
важнейших прав человека - права на охрану здоровья и медицинское
обслуживание.
- Вся наша деятельность ведется в соответствии с нормами
международного права и законами Российской Федерации.
- Мы используем новейшие научные разработки и достижения в
области лабораторной диагностики.
- Мы уверены в точности результатов исследований благодаря
строгому контролю качества.
- Мы гарантируем высокий уровень лабораторного обслуживания всех
категорий граждан. Наша ценовая политика направлена на снижение
стоимости диагностических услуг, делая их доступными для всех.
- Мы придерживаемся основных принципов корпоративной этики,
дорожим репутацией компании.
- Мы соблюдаем интересы и права сотрудников, создаем условия, при
которых каждый может полностью реализовать свои способности.
Стратегия
Наша стратегия развития основана на «трех китах»: клиенты,
качество, цены.
Клиенты
Мы работаем для вас - наших клиентов. Ведь именно для вас
создавалась наша лаборатория. В соответствии с вашими запросами,
потребностями и ожиданиями она развивается. Вы - источник развития
и будущего «Ситилаб». Мы всегда открыты к диалогу, нам очень важно
ваше мнение о качестве предоставляемого вам сервиса. Каждое ваше
обращение, каждый отзыв - неважно плохой или хороший - это еще одна
возможность улучшить нашу работу. Мы всегда будем рады любому
вашему письму. С вашей помощью мы создадим новые стандарты
лабораторной диагностики в нашей стране!
Качество
Качество лабораторных исследований - это главная составляющая
бизнеса Ассоциации «Ситилаб». Как профессионалы мы понимаем всю
меру ответственности, возложенной на нас, мы так же осознаем ту
степень доверия, которую вы нам оказываете. Именно поэтому мы
оборудовали наши лаборатории и центры обслуживания пациентов самым
современным оборудованием ведущих мировых производителей - Tecan,
Olympus, Abbott, BD; Мы создали команду из профессионалов -
врачей-лаборантов высшей категории, кандидатов и докторов
медицинских наук, разработали и внедрили систему внутреннего
контроля качества. Слаженная работа команды профессионалов,
новейшее оборудование и участие в международных системах оценки
качества RIQAS и EQAS дают нам уверенность в точности наших
исследований и позволяют успешно конкурировать с лидерами
рынка.
Цены
«Ситилаб» - социальноориентированная компания. Мы хотим, чтобы
возможности медицины будущего были доступны как можно большему
количеству людей в самых разных регионах России. Чтобы это
произошло, мы проводим грамотную финансовую политику путем
целенаправленной оптимизации затрат.